อัปเดตล่าสุด: วันที่ 25 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท เดอหรง เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 615 ถนนจินตัน ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนตามกฎหมาย: หวัง เอ่อหมิง
รหัสเครดิตสังคมแบบครบวงจร: 91411625MAK2AGLU2P
อีเมล: service@mail.julo-store.com
คำชี้แจงด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับผู้ใช้ Julo Store
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ:
Julo Store (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เป็นร้านค้าที่ดำเนินธุรกิจจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนในประเทศไทย สินค้าหลักรวมถึงกล่องดินสอ (6 แท่ง), ปากกาหมึกซึม, สมุดบันทึก, กระดาษโน้ต, ชั้นวางเอกสาร, ถุงแฟ้ม, ที่เย็บกระดาษ, ตราประทับ, กรรไกร, มีดคัตเตอร์ ฯลฯ (ครอบคลุม 4 ประเภทหลักได้แก่ อุปกรณ์การเขียน, กระดาษ, เครื่องเขียนสำนักงาน, และเครื่องเขียนสร้างสรรค์) เราตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการปกป้องความเป็นส่วนตัวเสมอ โดยถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นหลักการสำคัญในการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้คุณเข้าใจมาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลและสิทธิและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของเรา จึงจัดทำคำชี้แจงนี้ขึ้น ดังต่อไปนี้:
ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นซึ่งคุณได้ให้มาโดยสมัครใจหรือเกิดขึ้นระหว่างการติดต่อทางธุรกิจกับเราเท่านั้น เพื่อใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลการสั่งซื้อและจัดส่ง: เช่น ชื่อผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง ใช้เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และติดตามสถานะการจัดส่งอย่างถูกต้อง
- ข้อมูลการสื่อสารและบริการหลังการขาย: เช่น อีเมลของคุณ (หากคุณติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการที่ service@mail.julo-store.com) เนื้อหาการสอบถาม ความต้องการบริการหลังการขายต่างๆ เพื่อช่วยให้เราตอบสนองต่อคำถามและจัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น การคืนสินค้า ฟีดแบ็กเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้าที่ซื้อ จำนวนเงินที่จ่าย เพื่อทำรายการคำนวณชำระเงิน ออกใบเสร็จ และตรวจสอบคำสั่งซื้อในอนาคต
เราขอสัญญาว่าจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโดยไม่มีความจำเป็น และจะไม่นำข้อมูลของผู้ใช้ออกนอกเหนือขอบเขตวัตถุประสงค์ดังกล่าว
มาตรฐานการใช้งานข้อมูล
- การจำกัดการใช้งานข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้จะถูกดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และเจ้าหน้าที่จะสามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลเหล่านี้ได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่การงานเท่านั้น ห้ามมิให้เจ้าหน้าที่ใดใช้หรือเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การจำกัดการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม: เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือให้ข้อมูลผู้ใช้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นตามกฎหมายที่จะต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามบางรายเช่น สำหรับการจัดส่งสินค้า เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่บริษัทขนส่งที่ร่วมมือกัน เพื่อให้บริการจัดส่งครบถ้วนสมบูรณ์ตามกฎหมาย หรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานด้านกฎหมายหรือการบริหารราชการ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามคำชี้แจงนี้ เมื่อหมดระยะเวลา เราจะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสหรือการทำลายทางกายภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถถูกกู้คืนได้
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราได้พัฒนาระบบความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น ทั้งทางเทคนิคและการจัดการ เพื่อลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูล สูญหาย หรือถูกแก้ไข:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลในการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ (เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่) สร้างระบบป้องกันและตรวจจับการบุกรุก ความปลอดภัยของระบบข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบและแก้ไขช่องโหว่เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเสถียร
- การจัดการข้อกำหนด: กำหนดระเบียบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล รวมทั้งกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลในแต่ละตำแหน่งงาน ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำเพื่อเพิ่มความรู้และการปฏิบัติที่ถูกต้อง และควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ “สิทธิขั้นต่ำ” อย่างเคร่งครัด
- การจัดการเหตุฉุกเฉิน: จัดทำขั้นตอนตอบสนองเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล (เช่น การรั่วไหลของข้อมูล การสูญหาย) เราจะดำเนินการมาตรการแก้ไขโดยทันทีเพื่อลดความเสี่ยง และแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้ใช้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการสอบถาม: คุณมีสิทธิ์สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง) คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข
- สิทธิ์ในการลบ: ภายใต้กฎระเบียบและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการถอนการอนุญาต: หากคุณเคยอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลประเภทหนึ่ง คุณมีสิทธิ์ถอนการอนุญาตได้ตลอดเวลา (แต่การถอนอาจส่งผลกระทบต่อการใช้ฟังก์ชันบางอย่างในธุรกิจ ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการที่ service@mail.julo-store.com เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
หมายเหตุเพิ่มเติม
- การตอบสนองจากฝ่ายบริการลูกค้า: สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00) เราจะให้คำตอบแก่คุณโดยเร็ว
- การปรับปรุงคำชี้แจง: คำชี้แจงความปลอดภัยของข้อมูลนี้อาจได้รับการแก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการปรับปรุงธุรกิจ คำชี้แจงที่แก้ไขแล้วจะประกาศในตำแหน่งที่เห็นชัดเจนบนแพลตฟอร์มของร้านเรา และจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากการประกาศ หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับคำชี้แจงที่แก้ไขแล้ว
- ขอบเขตการใช้: คำชี้แจงนี้ใช้กับการเก็บ รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลผู้ใช้ของ Julo Store เท่านั้น ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่สามที่ร่วมมือกับเรา (เช่น บริษัทขนส่ง) คุณสามารถติดต่อบุคคลที่สามเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลของพวกเขา
ขอขอบคุณที่ไว้วางใจและสนับสนุน Julo Store เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่!
