อัปเดตล่าสุด: วันที่ 25 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เดอหรง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 615 ถนนจินตัน ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

ผู้แทนตามกฎหมาย: หวัง เอ่อหมิง

รหัสเครดิตสังคมแบบครบวงจร: 91411625MAK2AGLU2P

อีเมล: service@mail.julo-store.com

คำถามที่พบบ่อยและนโยบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนของ Julo Store

ขอขอบคุณที่เลือก Julo Store! เพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการช้อปปิ้ง เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและนโยบายสำคัญไว้ดังนี้ หากท่านมีข้อสงสัยอื่น ๆ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.julo-store.com

หนึ่ง. เกี่ยวกับร้านค้าและผลิตภัณฑ์

Q1: ร้านค้าของท่านจำหน่ายสินค้าประเภทใดบ้าง? มีอะไรบ้าง?

A1: เรามุ่งเน้นการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องเขียน ประเภทหลักและผลิตภัณฑ์เฉพาะได้แก่:

1. อุปกรณ์การเขียน: ดินสอหนึ่งกล่อง (6 แท่ง), ปากกาหมึกซึม;
2. กระดาษ: สมุดโน๊ต, โพสต์อิท;
3. เครื่องใช้สำนักงาน: ชั้นเอกสาร, ซองเอกสาร, ที่เย็บกระดาษ, กรรไกร, คัตเตอร์;
4. เครื่องเขียนสร้างสรรค์: ตรายาง;

ในอนาคตเราจะเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง โปรดติดตาม!

Q2: สถานที่ดำเนินธุรกิจของร้านอยู่ที่ไหน?

A2: เราดำเนินธุรกิจหลักอยู่ที่ประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนคุณภาพสูงให้แก่ลูกค้า

สอง. เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

Q3: รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

A3: เพื่อรองรับความต้องการในการชำระเงินของผู้ใช้งานที่หลากหลาย เรารองรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

1. ชำระเงินปลายทาง;
2. การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหลัก: American Express (อเมริกันเอ็กซ์เพรส), JCB, Mastercard (มาสเตอร์การ์ด), VISA

สาม. เกี่ยวกับราคาและภาษี

Q4: ราคาที่แสดงบนผลิตภัณฑ์รวมภาษีหรือไม่? ใครเป็นผู้รับผิดชอบภาษีนำเข้า?

A4: ราคาที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์รวมภาษีพื้นฐานแล้ว (ไม่รวมภาษีนำเข้า); ภาษีนำเข้าจะต้องดำเนินการตามนโยบายท้องถิ่นของพื้นที่ของท่าน ท่านจะต้องรับผิดชอบเอง หากต้องการทราบมาตรฐานภาษีนำเข้าโดยละเอียด แนะนำให้ปรึกษากับกรมศุลกากรในพื้นที่ของท่านล่วงหน้า

สี่. เกี่ยวกับการจัดส่งและการรับสินค้า

Q5: หลังจากสั่งซื้อแล้ว จะใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่ง?

A5: ในสภาวะปกติ เราจะจัดเตรียมการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากที่ท่านสั่งซื้อ แต่เนื่องจากบางผลิตภัณฑ์นำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการเคลียร์ศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน เราจะพยายามลดระยะเวลาการจัดส่งให้น้อยที่สุด ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ

Q6: จากการสั่งซื้อจนถึงได้รับสินค้าต้องใช้เวลาประมาณเท่าไหร่?

A6: รวมระยะเวลาการจัดส่งและการเคลียร์ศุลกากร รวมถึงเวลาในการขนส่ง ท่านคาดว่าจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน ระยะเวลาการรับสินค้าจริงอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น พื้นที่ของท่าน ขั้นตอนโลจิสติกส์ หากเกิดความล่าช้าเราจะติดต่อท่านทันที

ห้า. เกี่ยวกับการสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า

Q7: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือเมื่อไหร่?

A7: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (เขตเวลา: UTC+8:00) ในช่วงนอกเวลาทำการท่านสามารถส่งอีเมลไปที่ service@mail.julo-store.com เราจะตอบกลับคำถามของท่านทันทีในวันทำการ

Q8: นอกจากอีเมลแล้ว ยังมีช่องทางอื่นในการสอบถามหรือไม่?

A8: ปัจจุบันเราให้บริการการสอบถามผ่านอีเมลทางการ service@mail.julo-store.com สำหรับการสอบถามทุกประเภท (รวมถึงการตรวจสอบคำสั่งซื้อ ปัญหาหลังการขาย การสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นต้น) หากมีการเปิดช่องทางอื่น ๆ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีผ่านประกาศร้านค้า