นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: วันที่ 25 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เดอหรง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 615 ถนนจินตัน ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

ผู้แทนตามกฎหมาย: หวัง เอ่อหมิง

รหัสเครดิตสังคมแบบครบวงจร: 91411625MAK2AGLU2P

หมายเลขโทรศัพท์: +86 16521941057

อีเมล: service@mail.julo-store.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Julo-Store

ยินดีต้อนรับสู่บริการจำหน่ายสินค้าประเภทเครื่องเขียนจาก Julo-Store (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เราให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อชี้แจงให้คุณทราบว่าเราจะเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้อง และเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมี เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดก่อนใช้บริการของเรา โดยเฉพาะข้อกำหนดที่เน้นด้วยตัวหนา การที่คุณใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เพื่อให้คุณได้รับการบริการจำหน่ายสินค้าและบริการหลังการขายที่มีคุณภาพ เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นตามธุรกิจ ซึ่งรวมถึง:

ข้อมูลการสั่งซื้อและจัดส่ง: เมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มของเรา (รวมถึงกล่องดินสอ 6 แท่ง, ปากกาหมึกซึม, สมุดบันทึก, กระดาษโน้ต, ชั้นวางเอกสาร, ถุงแฟ้ม, ที่เย็บกระดาษ, ตราประทับ, กรรไกร, มีดคัตเตอร์ เป็นต้น) เราจะเก็บรวบรวมชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, และที่อยู่จัดส่งของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่ง หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการจัดส่งให้คุณได้

ข้อมูลการปรึกษาและบริการหลังการขาย: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านอีเมล (service@mail.julo-store.com) หรือวิธีการอื่นเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือดำเนินการหลังการขาย (เช่น การคืนสินค้า) เราอาจเก็บรวบรวมหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บันทึกการสนทนา ฯลฯ เพื่อช่วยตอบคำถามและดำเนินการเรื่องหลังการขายได้อย่างถูกต้อง

ข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงิน (ซึ่งจะถูกเก็บโดยสถาบันการเงิน และเราจะได้รับเพียงข้อมูลยืนยันผลการชำระเงินเท่านั้น)

เราขอสัญญาว่าจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้ และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด ข้อมูลชีวมาตร เป็นต้น)

วัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้และจะถูกใช้อย่างเคร่งครัดตามกฎหมายและข้อตกลงในนโยบายนี้:

การดำเนินการขายสินค้า: รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า (รวมทั้งการแจ้งให้คุณทราบว่าจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการและอาจล่าช้า 3-4 วันเนื่องจากการผ่านศุลกากร), การจัดส่งสินค้า, การยืนยันการรับสินค้า ฯลฯ

การให้บริการปรึกษาและหลังการขาย: รวมถึงการตอบสนองต่อคำถามของคุณ การจัดการคำร้องขอคืนสินค้า การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ในช่วงเวลานี้เราจะดำเนินการกับความต้องการของคุณอย่างทันท่วงที

การรักษาความปลอดภัยของธุรกรรม: ใช้ในการระบุและป้องกันความเสี่ยงของธุรกรรม พฤติกรรมฉ้อโกง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณและเราจะทำธุรกรรมกันอย่างปลอดภัย

การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการเก็บและรายงานข้อมูล

โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น ๆ นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้น และจะไม่นำมาใช้ในการส่งโฆษณาทางการค้าอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ

การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

(ก) วิธีการจัดเก็บและระยะเวลา

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง สถานที่จัดเก็บจะเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทยและเขตที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการจัดเก็บจะเป็นระยะเวลาที่สั้นที่สุดที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ กล่าวคือ หลังจากที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้วและสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันหลังการขาย (โดยปกติคือ 30 วันหลังจากสินค้าถูกลงชื่อรับ) เว้นแต่จะมีบทบัญญัติอื่นในกฎหมายและข้อบังคับ เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นแบบนิรนามทันที

(ข) มาตรการป้องกันความปลอดภัย

เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อการส่งและจัดเก็บ การสร้างกลไกควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน การฝึกอบรมและตรวจสอบความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ เพื่อป้องกันการรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคล

โปรดทราบว่าไม่มีสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยอย่างแน่นอน หากเกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การโจมตีของแฮ็กเกอร์ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรั่วไหล เราจะดำเนินการแก้ไขตามขอบเขตของกฎหมายและรายงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบทันที

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อภายนอก

เราสัญญาว่าจะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือมีกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดให้ทำเช่นนั้น:

เพื่อดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อ: เปิดเผยชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ของคุณแก่ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า ซึ่งผู้ให้บริการดังกล่าวจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินการจัดส่งเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นได้

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: ให้ข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นตามคำขอที่ชอบธรรมของหน่วยงานตุลาการหรือฝ่ายบริหาร

เพื่อปกป้องสิทธิ์ที่ชอบธรรม: เมื่อเรามองเห็นความจำเป็น เพื่อปกป้องสิทธิ์ที่ชอบธรรมของเรา คุณ หรือบุคคลที่สามจากการถูกละเมิด

เราจะทำข้อตกลงความลับกับบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล และกำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และจะควบคุมการปฏิบัติงานของพวกเขา

สิทธิ์ของคุณ

ในระหว่างการใช้บริการของเรา คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงและค้นหา: คุณมีสิทธิ์ในการติดต่อผ่านอีเมลบริการลูกค้า (service@mail.julo-store.com) เพื่อค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการรับสินค้า)

สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์) เปลี่ยนแปลง หรือคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้นั้นผิดพลาด คุณมีสิทธิ์ที่จะขอแก้ไขผ่านอีเมลบริการลูกค้า

สิทธิ์ในการลบ: ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านอีเมลบริการลูกค้า ซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขหลังจากผ่านการตรวจสอบ

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล แต่การถอนความยินยอมอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณได้

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เมื่อคุณใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงข้างต้น เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็น เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริง ๆ จะได้ดำเนินการตามคำขอของคุณ

การเปลี่ยนแปลงและการแจ้งเตือนของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการอัปเดตกฎหมายและข้อบังคับ การปรับปรุงธุรกิจ ฯลฯ หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงผ่านทางประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนจากฝ่ายบริการลูกค้า และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่แจ้งให้ทราบ กรุณาตรวจสอบการอัปเดตของนโยบายนี้เป็นประจำ หากคุณยังคงใช้บริการของเรา แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อคัดค้าน หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.julo-store.com

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

เราจะติดต่อกลับและดำเนินการกับปัญหาของคุณภายในเวลาทำการหลังจากได้รับการสอบถามจากคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

บริการลูกค้าออนไลน์