อัปเดตล่าสุด: วันที่ 25 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เดอหรง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 615 ถนนจินตัน ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

ผู้แทนตามกฎหมาย: หวัง เอ่อหมิง

รหัสเครดิตสังคมแบบครบวงจร: 91411625MAK2AGLU2P

อีเมล: service@mail.julo-store.com

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของ Julo Store

ขอต้อนรับท่านสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนจาก Julo Store (รวมถึงอุปกรณ์การเขียน, กระดาษ, เครื่องใช้สำนักงาน, เครื่องเขียนสร้างสรรค์ ฯลฯ) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่านอย่างถูกต้อง เราได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้น กรุณาอ่านอย่างละเอียด:

หนึ่ง. ขอบเขตการใช้

นโยบายนี้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนทั้งหมดที่ซื้อจาก Julo Store รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ดินสอหนึ่งกล่อง (6 แท่ง), ปากกาหมึกซึม, สมุดโน๊ต, โพสต์อิท, ชั้นวางเอกสาร, ซองเอกสาร, ที่เย็บกระดาษ, ตรายาง, กรรไกร, คัตเตอร์ เป็นต้น

สอง. กำหนดเวลาและเงื่อนไขในการคืนและเปลี่ยนสินค้า

1. ท่านสามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันปฏิทินหลังจากวันที่ได้รับสินค้า (อ้างอิงตามเวลาที่เซ็นรับสินค้าจริงของท่าน);
2. สินค้าที่ขอคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้งาน ไม่มีการชำรุดหรือเปื้อน บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริม (เช่น ป้าย, คู่มือ ฯลฯ) ต้องครบถ้วน และไม่ส่งผลต่อการขายอีกครั้ง;
3. หลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" ท่านสามารถส่งคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้; สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านเซ็นรับสินค้า

สาม. กฎการรับผิดชอบค่าขนส่ง

1. การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากปัญหาคุณภาพของสินค้า, ส่งสินค้าผิด, หรือส่งสินค้าขาด ซึ่งเป็นความผิดพลาดของทางเรา ค่าขนส่งทั้งไปและกลับจะรับผิดชอบโดย Julo Store;
2. การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากความชอบส่วนตัวหรือการเปลี่ยนแปลงความต้องการ ซึ่งไม่ใช่ความผิดพลาดของทางเรา ท่านต้องรับผิดชอบค่าขนส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า 300 บาท/รายการ โดยค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืนหรือท่านจ่ายแยกต่างหาก

สี่. คำอธิบายเกี่ยวกับการคืนเงิน

1. หลังจากที่เรารับสินค้าคืนจากท่านแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ;
2. หากการตรวจสอบผ่านการรับรองแล้ว จำนวนเงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีการชำระเงินเดิมของท่านภายใน 15 วันทำการ (ระยะเวลาการเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับกระบวนการของแพลตฟอร์มการชำระเงินและธนาคาร)

ห้า. หมายเหตุสำคัญ

1. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราในเวลาทำการ;
2. หลังจากที่ทำการสั่งซื้อ เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากร การจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน โปรดอดใจรอสักนิด คาดว่าท่านจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน;
3. การยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและการสอบถามที่เกี่ยวข้องสามารถติดต่อผ่านอีเมลทางการ: service@mail.julo-store.com

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุน Julo Store มุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนและบริการที่มีคุณภาพให้แก่ท่าน!

ที่อยู่ในการคืนสินค้า：เลขที่ 615 ถนนจินตัน ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน